当サイトでは、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めておりますが、特定の状況下では返金対応を行っております。本ポリシーでは、当サイトの返金に関する条件と手続きについて説明します。
以下の場合に返金対応を検討いたします:
以下の場合は、原則として返金対応いたしかねます:
返金をご希望の場合は、以下の手順に従ってください:
返金が承認された場合、通常は5〜10営業日以内に処理されます。ただし、お支払い方法や金融機関によって、実際に返金が反映されるまでの時間は異なる場合があります。
状況によっては、全額ではなく部分的な返金を提案させていただく場合があります。これは、サービスの一部が既に提供されている場合や、問題の重大性に応じて判断されます。
定期購読サービスの場合、いつでも解約可能ですが、既に提供されたサービス期間分の返金は原則として行いません。次回の請求日前に解約手続きを完了していただくことで、それ以降の課金は発生しません。
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最終更新日:2023年11月1日